سياسة الخصوصية

تحترم Quazelle (“نحن” أو “لنا”) خصوصيتك وتلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عند زيارتك أو استخدامك لمنصة Quazelle أو موقعها الإلكتروني أو تطبيقاتها أو أي خدمات ذات صلة (ويُشار إليها مجتمعة بـ “الخدمات”).

من خلال الوصول إلى خدماتنا أو استخدامها، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقاً لسياسة الخصوصية هذه.

 

1. المعلومات التي نجمعها

قد نقوم بجمع الفئات التالية من المعلومات:

1.1 المعلومات الشخصية

• الاسم الكامل
• البريد الإلكتروني
• اسم الشركة أو المؤسسة
• المسمى الوظيفي أو الدور
• معلومات الاتصال
• بيانات الفوترة والدفع

1.2 بيانات الاستخدام

• عنوان IP
• نوع المتصفح وإصداره
• نوع الجهاز ونظام التشغيل
• الصفحات التي تمت زيارتها والمدة الزمنية
• روابط الإحالة

1.3 بيانات الأبحاث والمشاريع

• الملخصات والمدخلات المقدمة لأدوات Quazelle
• الملفات أو مجموعات البيانات المرفوعة
• التقارير والمخرجات المُنشأة

1.4 ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

نستخدم ملفات تعريف الارتباط والبكسلات وتقنيات مشابهة لتحسين تجربة المستخدم وتحليل حركة المرور وتحسين الوظائف.

 

2. كيفية استخدام معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:

• تقديم الخدمات وتشغيلها وصيانتها
• تحسين ميزات المنتج والأداء
• تخصيص تجربة المستخدم
• التواصل بشأن التحديثات والإعلانات والدعم
• معالجة المدفوعات وإدارة الاشتراكات
• اكتشاف الاحتيال أو إساءة الاستخدام أو المخاطر الأمنية
• الامتثال للالتزامات القانونية

 

3. الأساس القانوني للمعالجة (عند الاقتضاء)

اعتماداً على موقعك الجغرافي، قد نقوم بمعالجة البيانات الشخصية بناءً على:

• الموافقة
• الضرورة التعاقدية
• الالتزام القانوني
• المصالح التجارية المشروعة

 

4. مشاركة المعلومات والإفصاح عنها

نحن لا نبيع البيانات الشخصية. قد نشارك المعلومات مع:

• مزودي الخدمات والبنية التحتية
• معالجي المدفوعات
• أدوات التحليلات والأداء
• الجهات القانونية عند الطلب القانوني
• عمليات نقل الأعمال مثل الاندماج أو الاستحواذ

تخضع جميع الأطراف الثالثة لالتزامات السرية وحماية البيانات.

 

5. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة ما لم يتطلب القانون أو يسمح بفترة احتفاظ أطول.

 

6. أمن البيانات

نطبق تدابير إدارية وتقنية وتنظيمية وفق المعايير الصناعية لحماية البيانات، بما في ذلك:

• التشفير أثناء النقل وفي حالة السكون
• ضوابط الوصول والمصادقة
• تدقيقات أمنية دورية
• المراقبة والتسجيل

لا يوجد نظام آمن بنسبة 100٪، ومع ذلك نعمل باستمرار على حماية بيانات المستخدمين.

 

7. نقل البيانات دولياً

قد يتم نقل معلوماتك ومعالجتها في دول أخرى غير دولتك. نضمن وجود الضمانات التعاقدية والقانونية المناسبة عند الحاجة.

 

8. حقوقك

اعتماداً على موقعك، قد يكون لديك الحق في:

• الوصول إلى بياناتك الشخصية
• تصحيح البيانات غير الدقيقة
• طلب الحذف
• تقييد أو الاعتراض على المعالجة
• نقل البيانات
• سحب الموافقة

يمكن تقديم الطلبات عبر قنوات الدعم أو القنوات القانونية.

 

9. خصوصية الأطفال

خدمات Quazelle غير مخصصة للأفراد دون سن 16 عاماً. نحن لا نجمع عمداً بيانات شخصية من القاصرين.

 

10. روابط الجهات الخارجية

قد تحتوي خدماتنا على روابط لمواقع تابعة لجهات خارجية. لسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو المحتوى الخاص بهم.

 

11. تحديثات هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية بشكل دوري. سيتم نشر التغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ “آخر تحديث” محدث.

 

12. تواصل معنا

لأي استفسارات متعلقة بالخصوصية:

البريد الإلكتروني: info@quazelle.com